공간은 계속 바뀝니다. 매장 이름이 달라지고, 안내 데스크가 이동하고, 전시장 부스가 교체되거나 진료실이 재배치됩니다. 변경 사실을 알고도 실내 지도에 반영하지 않으면 방문객은 예전 명칭을 검색하거나 이미 달라진 동선을 따라갈 수 있습니다.
실내 지도를 처음 구축할 때 무엇을 확인할지 다룬 글과 달리, 이 글은 이미 운영 중인 공간에서 변경 요청을 접수한 뒤 무엇을 확인하고 어떻게 갱신할지에 초점을 맞춥니다. 작은 명칭 변경도 아래 순서에 따라 확인하면 담당자 간 누락을 줄이는 데 도움이 됩니다.
요청자 이름만으로 변경을 확정하지 말고, 시설 관리·매장 운영 등 해당 정보를 확인할 수 있는 담당 부서와 최신 자료를 확인합니다. 요청서에는 최소한 다음 내용을 남깁니다.
임시 변경은 종료 시점까지 기록해야 합니다. 복구 날짜가 정해지지 않았다면 “상시 변경”으로 단정하지 말고, 재확인 담당자와 날짜를 함께 정합니다.
“2층 안내소가 옮겨졌습니다”라는 한 문장만으로는 수정 범위를 알기 어렵습니다. 명칭, 지도 위 위치, 방문객이 읽는 설명, 운영 시간, 검색어 중 어느 값이 달라지는지 항목별로 나눠 기존값과 변경값을 비교합니다.
예를 들어 장소 이름은 같고 위치만 바뀌었다면 이름을 새로 만들기보다 해당 장소의 위치와 연결 경로를 점검해야 합니다. 반대로 한 장소가 두 곳으로 나뉘거나 여러 구역이 하나로 합쳐졌다면, 기존 장소를 단순 이동해도 되는지부터 데이터 담당자가 판단해야 합니다. 중복 장소를 급히 추가하면 검색 결과와 경로가 혼란스러워질 수 있습니다.
변경 전 기록 예시 대상: 본관 2층 종합안내 · 변경: 본관 1층 로비로 이전 · 적용일: 2026년 12월 1일 · 근거: 시설 담당자 승인 도면 2026-11-20판 · 확인자: 운영 담당
장소 점이 새 위치에 표시되어도 방문객이 실제로 갈 수 있는 길과 연결되지 않았다면 안내는 완성되지 않습니다. 층 이동이 있으면 엘리베이터·계단·연결 통로처럼 층간 경로의 시작과 끝을 함께 검토합니다. 출입 통제 구역, 공사 구간, 휠체어 이용 경로처럼 실제 이동 조건에 영향을 주는 요소도 담당 부서의 확인을 받습니다.
정보의 종류에 따라 수정 담당자가 다를 수 있습니다. 장소 이름·설명 같은 장소 정보와 지도 형상·통로·경로 정보는 같은 작업으로 묶어 변경 책임자를 정하되, 확인되지 않은 항목을 임의로 수정하지 않습니다.
GROWSPACE의 공개 가이드는 장소 데이터 항목을 지도 편집 화면의 장소 데이터 영역이나 엑셀 양식을 이용해 설정하는 방법을 안내합니다. 실제 메뉴와 권한은 사용 중인 버전·계정에 따라 확인한 뒤 진행하세요. 장소 데이터 안내
여러 장소를 한꺼번에 바꾸는 경우에는 엑셀 양식의 행·열, 장소 식별 정보, 필수 입력값을 먼저 대조하고 영향을 받는 범위를 좁혀 적용합니다. 개별 명칭·설명 변경인지, 지도 좌표나 경로의 변경인지에 따라 작업 방법과 확인자가 달라질 수 있습니다. 외부 시스템 연동 API는 별도의 API Key가 필요한 개발자 기능이므로 일반 운영자의 지도 수정 절차와 혼동하지 않습니다. 지도서비스 API 가이드
저장 전에는 선택한 장소가 요청 대상과 일치하는지, 다른 장소의 정보를 덮어쓰지 않는지 다시 봅니다. 특히 필수 항목을 비우거나 검색 초기화·미일치 데이터 일괄 삭제처럼 범위가 넓은 도구를 변경 작업의 기본 절차로 사용하지 마세요.
운영자 화면에서 저장 표시가 보이는 것만으로 방문객 안내가 올바르다고 판단하기 어렵습니다. 변경된 장소 이름을 검색하고, 지도에서 위치를 확인하고, 대표 출발점에서 목적지까지 경로를 따라가 봅니다. 층 이동이 포함됐다면 출발층·도착층과 층간 연결 구간을 각각 확인합니다.
모바일에서는 화면 폭이 좁을 때 장소 이름이 잘리지 않는지, 지도 확대·축소 중 위치를 알아보기 쉬운지, 길 안내 문구가 버튼이나 다른 정보에 가려지지 않는지도 살펴봅니다. 현장 표지나 실제 통행 가능 여부는 시스템 화면만으로 확인할 수 없으므로 시설 담당자의 현장 확인을 따로 받습니다.
운영 시스템에 변경 이력이 자동으로 남는다고 전제하지 말고, 조직이 승인한 변경 기록에 요청 근거, 이전값과 새 값, 적용 시각, 수정자, 확인자, 방문객 화면 점검 결과를 적습니다. 여러 팀이 함께 관리한다면 업무 기록이나 승인된 변경 관리 도구에 보관하세요.
다른 사람이 검수할 수 있도록 확인 경로도 남깁니다. 예: “모바일 웹에서 ‘종합안내’를 검색하고 본관 1층 위치를 확인, 로비에서 안내소까지의 경로를 확인함.” 실제로 하지 않은 경로 확인이나 현장 점검을 완료했다고 기록해서는 안 됩니다.
적용일이 지난 뒤 안내 데스크나 시설 담당자에게 새 명칭으로 방문객이 찾을 수 있는지 확인합니다. 문의가 있었다면 원인을 기록하고 필요한 범위만 수정합니다. 임시 점포·행사 공간은 종료일이 지나기 전에 원상복구 여부를 확인할 담당자와 날짜를 지정합니다.
| 확인 항목 | 완료 기준 |
|---|---|
| 변경 근거 | 최신 도면·시설 공지·담당자 확인과 적용일을 기록했다 |
| 장소 정보 | 이름·위치·설명을 변경 요청과 대조했다 |
| 연결 경로 | 접근 가능한 길과 층간 이동을 확인했다 |
| 입력 범위 | 요청 대상 외 데이터가 함께 바뀌지 않았는지 검토했다 |
| 방문객 화면 | 모바일에서 검색·위치·경로를 확인했다 |
| 변경 기록 | 수정자와 별도 확인자, 결과 및 임시 종료일을 남겼다 |
실내 지도는 구축 시점의 도면만으로 계속 정확성을 유지하기 어렵습니다. 공간 정보가 달라질 때마다 변경 요청을 확인하고, 장소·경로·방문객 화면을 나누어 점검하는 운영 절차가 필요합니다. GROWSPACE는 운영자가 바뀐 장소 정보를 직접 수정하는 실내 지도 운영 방식을 안내하고 있습니다. 실내 길찾기 서비스 보기
우리 시설에서 어떤 변경 정보를 지도에 반영해야 할지 검토 중이라면, 건물·층 구성과 현재 정보 관리 방식을 알려 주세요. 필요한 확인 범위와 운영 절차를 함께 살펴보겠습니다. GROWSPACE 실내 길찾기 안내 보기
