“건물 안에서 층이 달라도 길을 안내할 수 있나요?” 실내 지도 서비스를 검토할 때 자주 나오는 질문입니다. 먼저 필요한 것이 방문객에게 목적지까지의 경로를 보여주는 일인지, 사람이나 자산의 현재 위치를 실시간으로 확인하는 일인지 구분해야 합니다. 두 기능은 같은 말이 아닙니다.
GROWSPACE의 실내 길찾기는 건물 도면 위에서 목적지까지 경로를 안내하는 방식입니다. 공식 안내 페이지에는 로비에서 다른 층 목적지까지 엘리베이터를 경유하는 예가 소개돼 있습니다. 실제 공간에 적용할 경로와 표시는 건물 도면과 운영 기준을 확인한 뒤 정해야 합니다. 실내 길찾기 안내 보기
층간 길안내를 검토할 때 먼저 정할 것
층간 이동이 포함된다고 해서 모든 출입구와 연결 통로가 자동으로 경로에 포함되는 것은 아닙니다. 방문객이 어디에서 출발하고 어디까지 안내받아야 하는지, 운영자가 어떤 장소명을 쓰는지부터 맞춰야 합니다. 아래 항목은 첫 상담과 도면 검토를 준비하기 위한 체크리스트이며, 모든 항목이 구축의 필수 입력값이라는 뜻은 아닙니다.
1. 대표 도면과 최신본 여부
보유한 평면도나 공간 배치도를 준비하고, 어느 날짜의 변경 사항까지 반영됐는지 확인합니다. 도면이 없더라도 상담은 가능하다고 공식 페이지에 안내돼 있지만, 실제 안내 범위와 필요한 자료는 공간별로 확인해야 합니다. 오래된 도면이라면 최근에 바뀐 벽·출입구·공용 구역을 별도로 표시해 두세요.
2. 층별 목적지 이름과 표기
‘대회의실’, ‘세미나실’처럼 실제 현장에서 쓰는 명칭과 층 정보를 맞춥니다. 조직 안에서 부르는 이름과 방문객이 검색할 이름이 다르면 별칭을 함께 정리할 수 있는지 확인하세요. 한글·영문 표기가 필요한 공간은 언어별 표기와 업데이트 담당도 정해 두는 편이 좋습니다.
3. 층을 잇는 이동 지점
층이 바뀌는 구간에서 방문객에게 보여 줄 엘리베이터 위치나 연결 통로를 도면과 대조합니다. 특히 출입 제한 구역이나 운영 시간에 따라 통과할 수 없는 구간이 있다면 담당자와 먼저 구분하세요. 어떤 경로를 안내할지는 공간의 실제 운영 정책을 확인한 뒤 결정해야 합니다.
4. 출발 지점과 도착 범위
방문객이 어느 입구·로비·안내 지점에서 시작하는지, 목적지 건물 내부 어디까지 도달하면 안내가 끝나는지 정합니다. 실내 지도 안내는 현재 위치를 실시간 추적하는 기능과 다를 수 있습니다. 방문객의 현재 위치를 계속 표시해야 한다면 별도 위치 인식 방식과 운영 조건을 상담 단계에서 확인하세요.
5. 변경 책임과 확인 방법
매장·부서·행사 장소가 바뀔 때 누가 장소명과 위치 정보를 확인할지 정합니다. 변경 요청을 받는 담당자, 반영 전 검수자, 방문객 화면에서 확인하는 방법을 합의하면 운영 중 정보가 달라졌을 때 대응하기 쉽습니다. 실제 운영 화면에서 무엇을 수정할 수 있는지는 적용 범위와 권한을 확인해 안내받으세요.
위치추적과 실내 길찾기는 구분해서 상담하세요
방문객이 목적지를 선택해 경로를 확인하는 것이 목표라면 지도 기반 실내 길찾기를 검토할 수 있습니다. 사람·장비의 현재 위치를 파악해야 한다면 위치추적 기술과 대상·공간·운영 요건을 별도로 확인해야 합니다. 실내외 연속 추적이 필요한 경우에도 실내 안내 지도가 곧바로 실시간 위치추적을 제공한다고 가정하지 말고, 원하는 결과와 필요한 장비·데이터 범위를 구체적으로 나눠 상담하세요.
상담 전에 이 세 가지를 적어 두세요
- 안내할 건물의 층수와 방문객이 주로 찾는 목적지
- 현재 길 안내를 하는 방법과 가장 자주 막히는 구간
- 필요한 것이 목적지 경로 안내인지, 현재 위치 확인인지
도면이 준비되지 않았더라도 건물 층수와 현재 안내 방식을 설명하면 적용 가능성을 검토할 수 있습니다. 공간에 필요한 안내 범위를 알려주시면 실내 지도 구성과 추가로 확인할 조건을 함께 살펴볼 수 있습니다.
