디지털 행사 지도 도입 사례 — 2025 Water Korea, 종이 부스맵을 QR로

디지털 행사 지도는 앱 설치 없이 QR만 찍어 부스와 동선을 찾는 웹 지도입니다. 2025 Water Korea가 종이 부스맵을 접고 이 방식을 도입했습니다.

행사장 입구는 늘 같은 장면으로 시작합니다. 문이 열리고, 사람들이 들어오고, 몇 걸음 안 가 멈춥니다. 지도를 찾는 것이죠.

Water Korea 현장이 딱 그랬습니다. 상하수도 산업을 한자리에 모은 큰 전시회입니다. 부스는 넓게 흩어져 있고, 세미나실은 따로 떨어져 있었습니다. 이 전시장이 종이 지도를 접고 GrowSpace 이벤트를 도입한 이야기를 정리했습니다.

도입 배경 — 종이 부스맵이 놓치던 것

종이 부스맵은 한 장에 모든 부스를 욱여넣습니다. 글씨는 작습니다. 무엇보다 내 위치가 지도에 없습니다. 원하는 부스를 찾아내도 거기까지 어떻게 가는지가 빠져 있습니다.

그래서 참관객은 사람을 찾습니다. 안내데스크로 몰립니다. 물어볼 사람이 없으면 발길을 돌립니다. 여기서 놓치는 참관객이 많습니다.

주최사 입장은 또 다릅니다. 지도를 아무리 뿌려도, 누가 어디를 봤는지 알 길이 없습니다. 종이는 뿌리는 순간 데이터가 끊깁니다.

현장에 어떻게 적용했나

Water Korea 현장의 방식은 단순했습니다. 입구 배너에 “내 위치가 궁금하다면?” QR을 걸었습니다. 참관객이 폰으로 찍으면 웹페이지가 바로 열립니다. 앱 설치도, 로그인도 없습니다. 자기 위치에서 부스까지 경로가 그려집니다.

폰을 꺼내기 싫은 참관객도 있습니다. 그래서 통로에는 키오스크를 세웠습니다. 웹 기반 공간 안내 화면을 띄웠습니다. QR로 보든 키오스크로 보든, 같은 지도를 봅니다.

서비스 기능 — 무엇을 제공했나

QR 웹 지도. 참관객은 폰에서 부스명을 검색하고, 지금 위치에서 경로를 받습니다. 앱을 깔 필요가 없습니다. 입구 배너나 부스에 붙은 QR을 찍으면 웹페이지가 바로 열립니다.

GrowStudio 지도 편집. 전시회는 개막 직전까지 부스가 움직입니다. 종이라면 그때마다 재인쇄입니다. GrowStudio에서 부스를 옮기면 참관객 화면에 그대로 반영됩니다. 행사 중에 바뀌어도 인쇄소로 뛸 일이 없습니다.

키오스크 연동. 입구와 통로의 키오스크가 QR과 같은 웹 지도를 공유합니다. 폰이 없는 참관객도 같은 화면을 봅니다.

운영 데이터 대시보드. 어떤 부스가 많이 검색됐는지, 참관객이 어디에 몰렸는지가 대시보드에 남습니다. 종이는 뿌리면 끝이지만, 여기서는 뒤에 기록이 쌓입니다.

스탬프 투어·참가업체 디렉토리. 같은 지도 위에 얹습니다. 참관객은 부스를 돌며 QR을 모으고, 주최사는 그 동선을 유도합니다.

도입 효과

앱 설치가 없으니 안내 인력도, 종이 지도 물량도 줄어듭니다. 배치가 바뀌어도 웹에서 고치면 끝이라 재인쇄가 없습니다.

무엇보다 데이터가 남습니다. 다음 행사 부스 배치를 짤 때, 참가사와 상담할 때 그대로 근거가 됩니다. 종이로는 얻지 못하던 부분입니다.

자주 묻는 질문

다음 행사에 얹어보기

Water Korea가 그랬듯, 종이 지도를 접는 데 큰 준비는 필요 없습니다. 입구에 QR 배너 하나, 통로에 키오스크 한 대. 시작은 그 정도면 됩니다.